Умови використання
Дата останнього оновлення: 15 січня 2026 року
Дата набрання чинності: 15 січня 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом xerundo.ua та придбання дієтичної добавки Maxelorn. Використовуючи наш сайт або здійснюючи замовлення, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
2. Інформація про продавця
Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю "Ксерундо"
Скорочене найменування: ТОВ "Ксерундо"
Юридична адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 22, офіс 15
Код ЄДРПОУ: 73956628
Телефон: +380 (44) 738-73-65
Email: [email protected]
Режим роботи: Понеділок-Неділя, 9:00-21:00
3. Предмет договору
Предметом цього договору є продаж дієтичної добавки Maxelorn (далі - "Товар") через інтернет-магазин. Товар призначений для підтримки чоловічого здоров'я та загального тонусу організму.
⚠️ Важливо:
Maxelorn є дієтичною добавкою, а не лікарським засобом. Продукт не призначений для діагностики, лікування, профілактики або усунення будь-яких захворювань. Перед застосуванням рекомендується консультація з лікарем.
4. Порядок оформлення замовлення
- Покупець оформлює замовлення на сайті xerundo.ua, заповнюючи форму замовлення
- Продавець зв'язується з Покупцем протягом 15 хвилин для підтвердження замовлення
- Після підтвердження замовлення воно вважається прийнятим до виконання
- Продавець передає товар службі доставки протягом 1 робочого дня
- Покупець отримує товар та здійснює оплату
5. Ціни та оплата
- Ціни вказані на сайті в гривнях (₴) з урахуванням ПДВ
- Ціна може змінюватися до моменту підтвердження замовлення
- Основний спосіб оплати - готівкою при отриманні товару
- Можлива безготівкова оплата (за домовленістю)
- Вартість доставки включена в ціну товару при замовленні від 500 ₴
6. Доставка
Нова Пошта
- • Доставка до відділення: 1-3 робочі дні
- • Доставка кур'єром: 1-3 робочі дні (Київ, обласні центри)
- • Безкоштовно при замовленні від 500 ₴
УкрПошта
- • Доставка до відділення: 3-7 робочих днів
- • Рекомендоване відправлення
- • Безкоштовно при замовленні від 500 ₴
7. Права та обов'язки сторін
7.1 Права Покупця:
- Отримати повну інформацію про товар перед покупкою
- Отримати товар у встановлені строки
- Повернути товар відповідно до законодавства України
- Отримати консультацію щодо властивостей товару
7.2 Обов'язки Покупця:
- Надати точні контактні дані та адресу доставки
- Отримати товар у встановлені строки
- Оплатити товар відповідно до умов договору
- Повідомити про неможливість отримання товару завчасно
7.3 Права Продавця:
- Отримати оплату за товар у повному обсязі
- Вимагати надання точних контактних даних
- Скасувати замовлення при неможливості зв'язатися з Покупцем
7.4 Обов'язки Продавця:
- Надати повну та достовірну інформацію про товар
- Передати товар належної якості у встановлені строки
- Забезпечити належні умови зберігання та транспортування
- Надати консультації щодо використання товару
8. Повернення та обмін
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", повернення дієтичних добавок можливе лише у випадку:
- Неналежної якості товару (брак виробництва)
- Невідповідності товару заявленим характеристикам
- Пошкодження упаковки при транспортуванні
- Закінчення терміну придатності на момент отримання
Умови повернення:
- • Термін звернення: протягом 14 днів з дати отримання
- • Збереження споживчих властивостей та товарного вигляду
- • Наявність документів, що підтверджують купівлю
- • Не порушена оригінальна упаковка
9. Відповідальність
- Продавець не несе відповідальності за індивідуальну непереносимість компонентів
- Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних
- Продавець гарантує якість товару протягом терміну придатності
- Максимальна відповідальність Продавця обмежується вартістю товару
10. Конфіденційність
Персональні дані Покупців обробляються відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України про захист персональних даних.
11. Врегулювання спорів
Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.
12. Заключні положення
- Ці Умови можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку
- Про зміни Покупці повідомляються через сайт
- У випадку часткової недійсності Умов, решта положень залишаються чинними
- Ці Умови регулюються законодавством України
13. Контактна інформація
З питань виконання цих Умов звертайтеся:
- Телефон: +380 (44) 738-73-65 (Пн-Нд, 9:00-21:00)
- Email: [email protected]
- Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 22, офіс 15
Медичний дисклеймер:
Maxelorn є дієтичною добавкою та не є лікарським засобом. Інформація на сайті носить виключно інформаційний характер і не замінює консультацію лікаря. Перед застосуванням рекомендується консультація з медичним фахівцем.